תקנון אתר ותנאי התקשרות – סופר צל

1. פרטי העוסק

• שם העסק: סופר צל
• ע.מ / ח.פ: 321351637
• כתובת: אלי כהן 1, נס ציונה
• טלפון: 055-310-0154
• דוא״ל: ilprojects.israel@gmail.com

האתר מופעל על ידי העוסק הנ״ל, הפועל בין היתר תחת המותגים "סופר צל" ו-"IL Projects" בתחום פתרונות החוץ.

2. כללי

אתר זה נועד להציג מידע כללי, פרויקטים קודמים ולאפשר יצירת קשר עמנו. כלל התמונות, ההדמיות וסרטוני הפרויקטים המוצגים באתר נועדו להמחשה בלבד.

3. אופי השירות והזמנות (מוצרים בהתאמה אישית)

"סופר צל" מספקת פתרונות הצללה ופתרונות חוץ המתוכננים ומיוצרים בהתאמה אישית ומלאה למידות, למבנה ולצרכי הלקוח, ואינה מוכרת "מוצרי מדף".

כל פתרון מותאם אישית לתנאי השטח, לסוג המבנה ולדרישות העיצוב הספציפיות.

מדיניות ביטולים והחזרות: לאור העובדה כי כלל המוצרים (לרבות פרגולות, סוככים, סגירות חורף וכיו"ב) מיוצרים ומוזמנים לפי הזמנה אישית ומיוחדת עבור הלקוח, אין אפשרות לביטולים או להחזרות לאחר אישור ההזמנה ותשלום המקדמה.

תנאי התשלום ותחילת הביצוע נקבעים בהצעה ובהסכם שנחתמים בכתב.

4. לוחות זמנים, אספקה ועיכובים

מועדי האספקה וההתקנה הנמסרים ללקוח הינם משוערים. בימים מורכבים אלו ייתכנו שינויים במועדי האספקה.

"סופר צל" לא תישא באחריות לכל עיכוב במועדי האספקה או ההתקנה הנובע מכוח עליון, תנאי מזג אוויר קיצוניים (גשם, רוחות, עומס חום) שאינם מאפשרים ביצוע בטוח בחוץ, עיכובים באספקת חומרי גלם מספקים חיצוניים, או כל סיבה אחרת שאינה בשליטתה הישירה. עיכוב סביר בנסיבות אלו לא ייחשב כהפרת חוזה.

5. התקנה, תשתית ואחריות

אחריות על המוצרים והביצוע תינתן אך ורק בהתאם לתנאים המפורטים במפורש בהצעת המחיר שאושרה על ידי הלקוח.

הגבלת אחריות להתקנות צד ג': האחריות חלה אך ורק על פרויקטים ומוצרים שתוכננו, סופקו והותקנו במלואם על ידי הצוות המקצועי של "סופר צל". לא תינתן כל אחריות למוצרים שהותקנו, פורקו, שונו או תוקנו על ידי הלקוח או על ידי מתקין צד שלישי שאינו מטעמנו.

אין אחריות לכל נזק שייגרם כתוצאה משימוש לא סביר, תחזוקה לקויה, בלאי טבעי, או נזקי טבע ומזג אוויר חריגים (כגון סופות, ברד, כוח עליון וכיו"ב).

על הלקוח לוודא כי קיימת תשתית מתאימה להתקנה טרם תחילת הביצוע.

6. קניין רוחני

כל התוכן המופיע באתר, לרבות טקסטים, תמונות, סרטונים, עיצובים ושרטוטים, הינו רכושה הבלעדי של "סופר צל" ומוגן בזכויות יוצרים. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות כל שימוש מסחרי בתוכן זה ללא קבלת אישור מפורש ובכתב.

7. דין וסמכות שיפוט

על תקנון זה ועל כל התקשרות מול "סופר צל" יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית בכל סכסוך או מחלוקת נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז המרכז.

תאריך עדכון אחרון: 7 באפריל 2026

מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: 15 ביולי 2026

סופר צל (להלן: "העסק") מכבד את פרטיות המשתמשים באתר www.supertzel.co.il. מדיניות זו מפרטת איזה מידע אנו אוספים, למה, אילו כלי צד שלישי מעורבים ולאן המידע מועבר. המדיניות מנוסחת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, לרבות תיקון 13 שנכנס לתוקף ב-14 באוגוסט 2025.

1. איזה מידע אנו אוספים

מידע שאת/ה מוסר/ת ישירות: שם, טלפון, דוא״ל, עיר/אזור ופרטי הפנייה — כאשר את/ה ממלא/ת טופס באתר, שולח/ת הודעת WhatsApp מכפתור באתר, או פונה אלינו במייל.

מידע טכני שנאסף אוטומטית (בכפוף להסכמתך לעוגיות אנליטיקס): כתובת IP מקוצרת, סוג דפדפן ומכשיר, דפי צפייה, מקור הגעה (למשל Google) ופרמטרי UTM.

2. למה אנחנו משתמשים במידע

• יצירת קשר עם פונים ומענה לפניות
• הכנת הצעות מחיר ותיאום פגישות
• ביצוע ההזמנה, ההתקנה והשירות בפועל
• שיפור האתר וחוויית השימוש (אנליטיקס, בכפוף להסכמה)
• עמידה בחובות חוקיות (חשבוניות, תיעוד עסקה וכו')

הפרטים שלך מאובטחים. אנו עושים שימוש בכלים אנליטיים (Google Analytics 4 ו-Microsoft Clarity) לצורך שיפור האתר, שעשויים לאסוף מידע טכני כגון כתובת IP ומזהי עוגיות. הפרטים האישיים שתמלא/י בטופס יצירת קשר לא ישותפו עם צדדים שלישיים למטרות שיווק.

3. כלי צד שלישי המוטמעים באתר

לצורך תפעול האתר ומתן השירות, אנו נעזרים בספקים הבאים:

4. העברת מידע אל מחוץ לישראל

חלק מהמידע — בעיקר מידע אנליטי וטכני — מעובד ומאוחסן בשרתים של ספקים בינלאומיים (Google, Microsoft, Supabase, Resend, Meta, Vercel) הפועלים בארה״ב ובאירופה. ההעברה נעשית על בסיס הסכמתך המפורשת דרך באנר העוגיות, ובכפוף לכך שהספקים כפופים לסטנדרטים בינלאומיים מקובלים להגנת מידע (כגון GDPR ותניות SCC). את/ה רשאי/ת לחזור בך מהסכמה זו בכל עת.

5. עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בארבע קטגוריות של עוגיות:

• הכרחיות — נדרשות לתפעול בסיסי (תצוגה, שליחת טפסים). פועלות תמיד.
• אנליטיקס — Google Analytics 4 ו-Microsoft Clarity. נטענות רק לאחר הסכמתך.
• פונקציונליות — זכירת העדפות (כגון הגדרות נגישות). נטענות רק לאחר הסכמתך.
• פרסום — Google Ads: מדידת פניות שהגיעו ממודעות. נטענת רק לאחר הסכמתך (בבאנר העוגיות, תחת "פרסום ומדידת קמפיינים").

6. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעים סבירים להגנה על המידע (העברה מוצפנת ב-HTTPS, גישה מוגבלת לצוות הרלוונטי). עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח אבטחה מוחלטת ברשת האינטרנט.

7. הזכויות שלך

בהתאם לחוק, לרבות תיקון 13, את/ה זכאי/ת:

• לעיין במידע שנאסף אודותיך
• לבקש תיקון של מידע לא מדויק
• לבקש מחיקה של המידע (בכפוף לחובות תיעוד חוקיות)
• למשוך הסכמה לדיוור או לעוגיות בכל עת

לפניות בנושא: ilprojects.israel@gmail.com. נשתדל להשיב בהקדם, בדרך כלל בתוך מספר ימי עסקים.

8. דיוור שיווקי

ניצור איתך קשר שיווקי רק אם נתת לכך הסכמה מפורשת. תוכל/י להסיר את עצמך בכל עת בפנייה אלינו.

9. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש המסמך.

10. צור קשר

סופר צל · נס ציונה
דוא״ל: ilprojects.israel@gmail.com
טלפון: 055-310-0154
וואטסאפ: 055-995-8231

הצהרת נגישות

סופר צל (להלן: "העסק") מחויב לספק שירות נגיש לכל לקוחותיו, לרבות אנשים עם מוגבלויות. אנו פועלים ליצירת חוויית משתמש נגישה לכל אדם.

רמת הנגישות

אנו פועלים להנגשת האתר ולשיפור הנגישות בו באופן שוטף.

התאמות נגישות באתר

• ניווט באמצעות מקלדת
• תפריט נגישות מותאם
• טקסטים חלופיים לתמונות
• ניגודיות צבעים מתאימה
• גופנים ברורים וקריאים
• תמיכה בתוכנות הקראת מסך
• מבנה סמנטי נכון של דפי האתר

פרטי רכז הנגישות

שם רכז הנגישות: אנסטסיה מינוב
דוא"ל: ilprojects.israel@gmail.com
טלפון: 055-310-0154
תאריך עדכון אחרון: 7 באוקטובר 2026

בקשות והערות נגישות

אם נתקלתם בבעיית נגישות באתר או שיש לכם הצעות לשיפור, נשמח לשמוע מכם:

• דוא"ל: ilprojects.israel@gmail.com
• טלפון: 055-310-0154
• וואטסאפ עסקי: 055-995-8231

נשמח לקבל כל פנייה בנושא נגישות ונפעל לטפל בה.

נגישות פיזית

העסק פועל באופן מקוון וניתן להזמין את השירותים שלנו דרך האתר, טלפון או וואטסאפ. כל השירותים ניתנים במיקום הלקוח.